IT-аутсорсинг состоит в том, что полномочия на проведение ряда информационных операций и обслуживание передаются сторонней организации, для которой такое направление является профильным.
Аутсорсинг ИТ-услуг очень популярен. На основании того, что именно поручается привлечённой компании, аутсорсинг в сфере IT классифицируется так:
- ресурсный − предполагает осуществление рабочих операций в отношении серверного и другого оборудования, по сути, выполнение функций системного администратора;
- функциональный − в этом случае речь идёт о проектировании и установке всех ИТ-компонентов, а также их дальнейшем обслуживании;
- проектный − заключается в подготовке специализированного продукта (например, приложения), который применяется для улучшения функционирования вашей компании, покрытия её нужд;
- обучающий − состоит в организации различных обучающих мероприятий, проведение которых направлено на достижение высокого уровня знаний сотрудников в сфере IT-технологий.